En ATOMIC LEMONS (www.atomiclemons.es) nuestro objetivo es que recibas tu merchan en perfectas condiciones. Todas las transacciones se realizan bajo un entorno seguro a través de la pasarela de pago Redsys, cumpliendo con la normativa LSSICE.

Gastos y plazos de envío

Realizamos nuestros envíos a través de la red de Inpost, lo que nos permite ofrecer una tarifa competitiva y seguimiento en tiempo real. El precio de envío estándar (Península) es de 4,95€ y la entrega es a través de Punto Pack/Locker en 2-4 días hábiles. Encuentra tu punto Inpost más cercano aquí.

El envío es gratuito en todos los pedidos superiores a 40€.

Cambios de talla (la primera devolución es gratis!!!)

Aunque te aconsejamos que mires las medidas de cada camiseta antes de comprarla, sabemos que a veces es difícil dar con la talla correcta. Para que compres con total tranquilidad te aseguramos que el primer cambio de talla es gratuito (Península).

Para solicitarlo, escríbenos un mail a web@atomiclemons.es con el concepto “CAMBIAR TALLA” indicando tu número de pedido, la talla que tienes y por la que gustaría cambiarla. Te enviaremos una etiqueta de devolución de Inpost sin coste para ti.

Una vez recibamos la prenda original (sin usar, con el embalaje original y con su etiqueta), te enviaremos la nueva talla de forma gratuita.

Derecho de desistimiento

Si simplemente cambias de opinión, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo. Para avisarnos, deberás escribirnos un mail web@atomiclemons.es con el concepto “DERECHO DE DESISTIMIENTO” indicándonos el número de pedido, los artículos que vas a devolver y el motivo de devolución. El producto (camisetas, discos o pósters) debe estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con el embalaje original.

En caso de devolución por desistimiento, los gastos de envío de vuelta a nuestras instalaciones corren a cargo del cliente. Puedes usar el servicio de Inpost o cualquier otro transportista que ofrezca seguimiento.

Importante: No se aceptarán devoluciones de discos que hayan sido desprecintados.

Productos defectuosos

Si recibes un artículo dañado o un error en el envío, nosotros nos hacemos cargo de todo. Contacta con nosotros a través de web@atomiclemons.es con el concepto “PRODUCTO DEFECTUOSO” en un plazo de 48 horas tras la recepción y gestionaremos el cambio o reembolso total sin coste alguno para ti.

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán una vez recibida y verificada la mercancía.

El abono se realizará automáticamente en la misma tarjeta o cuenta de Bizum utilizada en la compra a través del sistema seguro de Redsys.

Dependiendo de tu entidad bancaria, el reembolso aparecerá en tu cuenta en un plazo de 3 a 7 días hábiles.